Passar para o conteúdo principal

Como entrar em contato com o Suporte para ajuda e treinamento

Teremos o maior prazer em ajudar a responder suas perguntas — saiba como entrar em contato conosco.

Temos uma equipe dedicada e pronta para orientar você sobre o uso do AgriWebb na sua fazenda e responder a quaisquer perguntas.

Dentro do aplicativo ou da plataforma web, você pode selecionar Obter Ajuda no menu principal para encontrar todos os nossos recursos de Suporte.


Marque uma reunião com a gente

Acesse este link para ver disponibilidade do time de suporte e agendar uma reunião no Google Meets.


Envie uma mensagem no WhatsApp

Envie suas dúvidas para nós usando o número +61 480 021 950 ou clique neste link para enviar um whats para nós.


Central de Ajuda

Também criamos uma Central de Ajuda completa, onde você pode aprender mais sobre o AgriWebb e seus recursos. A Central de Ajuda tem centenas de artigos úteis explicando algumas das nossas perguntas mais frequentes e instruções passo a passo para absolutamente tudo dentro do AgriWebb.

Central de Ajuda no aplicativo

Selecione Menu > Obter Ajuda e escolha Central de Ajuda.

Central de Ajuda na plataforma web

Clique no botão Obter Ajuda e selecione Central de Ajuda na lista.


AgriWebb Academy

A Academia AgriWebb tem um novo endereço no nosso canal do YouTube. Você pode ver os cursos em formato de playlists aqui.

A Academia AgriWebb é formada por uma série de guias em vídeo online, em formato de playlist. Usuários atuais podem ampliar seu conhecimento do produto no próprio ritmo, enquanto novos usuários dominam rapidamente os aspectos do AgriWebb mais relevantes para eles. Para empresas maiores, a Academia ajuda a garantir que toda a sua equipe esteja usando o AgriWebb em todo o seu potencial.

Academia no aplicativo

Na aba Menu, selecione Obter Ajuda e toque no botão Academia AgriWebb.

Academia na plataforma web

Clique no botão Obter Ajuda e selecione Academia AgriWebb na lista.


Chat no aplicativo e online

Se você não encontrar a resposta para sua pergunta na nossa Central de Ajuda, entre em contato pela função de chat, tanto no aplicativo quanto na plataforma web.

Nossa Equipe de Suporte ao Cliente terá o maior prazer em ajudar a responder qualquer pergunta que você tiver.

Chat online no aplicativo

Para abrir um novo chat com a nossa equipe de Sucesso do Cliente pelo aplicativo, selecione a aba Menu. Escolha Obter Ajuda e toque em Falar com o Suporte.

Chat online na plataforma web

Na plataforma web, basta clicar em Obter Ajuda no canto inferior esquerdo e selecionar Contatar o Suporte.


Tem dúvidas sobre o nosso aplicativo?

Cada página do nosso aplicativo tem um ícone de "?" no canto superior direito, que explica exatamente o que cada página faz e quais recursos ela inclui.

Toque nesse ícone para abrir uma explicação útil sobre a função de cada botão, além de outras dicas e truques úteis!

Respondeu à sua pergunta?